Wir gehen mit unserem Serviceangebot dorthin wo unsere Kunden sind – mitten ins Leben. Wir verknüpfen ihre gewohnten digitalen Services mit ihrer Reisekette und schaffen so überraschende, ganzheitliche, effektive oder einfach vertraute Neukombinationen aus Kunden- und Bahn-Welt.
In der Vergangenheit war die Reise selbst ein Erlebnis, und Züge wie der Orient Express haben dem Zugreisen ein luxuriöses Image gegeben. Heute ist Reisen häufig ein notwendiges Übel, um von A nach B zu kommen – gleichzeitig bieten digitale Technologien neue Wege Reisen erneut zu einem Erlebnis zu machen. Die Bahn nutzt diese Möglichkeiten bereits aktiv, sowohl online via z.B. dem ICE Portal.
Wir integrieren existierende Bahn Services, sowie beliebte Services unserer Kunden und priorisieren Inhalte entsprechend des Reisekontexts.
Menschen planen heute nicht nur über die Bahn ihre Reisen, oft beginnt die Reiseplanung im Kalendar, oder auf Inspirationssuche bei anderen Service-Anbietern kommen Kunden auf neue Reiseideen. Es ist uns wichtig, dass in all diesen Situationen wir potentiellen Kunden Mobilitätsoptionen anbieten können. So haben wir Partnerschaften mit interessanten Serviceanbietern geschlossen, um in deren Kontext present zu sein, und entwickeln zudem Plug-ins und Widgets um in Kontext anderer Software zugänglich zu sein.
Möchten Sie zu weitergeleitet werden?