Das zentrale Werkzeug zur Information und Kommunikation für DB-Mitarbeiter:innen. Der RIS-Communicator wird von ca. 30.000 Mitarbeiter:innen der DB genutzt. Er ist in jedem Personenzug der Deutschen Bahn an Bord, versorgt die Nutzer:innen mit Reisendeninformation und erleichtert betriebliche Prozesse.
Der RIS-Communicator ist der digitale Assistent für DB Mitarbeiter:innen im Zug. Er versorgt die Nutzer mit allen relevanten Informationen zur Reise, erlaubt die Rückmeldung von Reisendeninformationen, unterstützt und erleichtert Arbeitsabläufe, orchestriert die Teamarbeit, und ermöglicht eine Verbesserung der Servicequalität für unsere Reisenden.
Geschäftsfeldübergreifend werden folgende Rollen bedient:
Im Kontext der DAB-Produktfamilie wird die Journey der Mitarbeiter:innen gesamthaft betrachtet. Eine einheitliche Konzeption der Arbeitsmittel kann somit sichergestellt werden. Der RIS-Communicator dient als Anlaufstelle und Vernetzungspunkt für Anwendungen des Bordservice während der Fahrt.
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