Die RIS-Infoplattform liefert gebündelt Reisendeninformationen und Informationen zur aktuellen Betriebslage. Sie ist eine sehr wichtige Quelle unter vielen. Sie wird verwendet für Recherche, Analyse und Qualitätssicherung, operative Steuerung und Monitoring der Betriebslage und um Reisendeninformationen an die Reisenden weiter zu geben.
Wir haben unterschiedliche Nutzergruppen mit sehr speziellen Bedürfnissen, Fähigkeiten und Einschränkungen. Die sich daraus ergebenen Nutzungskontexte erfordern eine Navigations- und Informationsarchitektur, die ein breites Spektrum abdeckt. Für die regelmäßigen Nutzertests wurden Teilnehmer aus folgenden Unternehmensbereichen rekrutiert:
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