Unsere Produkte und Services besitzen eine definierte Aufgabe in der Reisekette. Wir wecken Neugierde durch ein attraktives Erscheinungsbild und vermitteln die Kernaufgabe mit der ersten Impression. Der Charakter hilft uns in der Produktnutzung eine langfristige Bindung aufzubauen. Hierfür gestalten wir eine Service-Architektur mit passendem Funktionsumfang und Interaktionsmöglichkeiten.
Navigator
Wir sind effizient in zeitkritischen Momenten, wie einer Ticketbuchung, und fokussieren nur auf die wesentlichen Elemente und Information, die für eine erfolgreiche Buchung notwendig sind.
ICE-Portal
Während der Fahrt nutzen wir Entertainment und schaffen so immersive Erlebnisse, um die Reise anzureichern. Die Gestaltung aller Elemente zahlt darin ein.
Unsere Produkte und Services sind im Design, in Funktion und im Verhalten konsistent. Wir verwenden die Vorgaben unseres Designsystems, wie Standard-Text-Styles, -Farben, -Icons und -Sprache, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu erschaffen. Wir nutzen die gleiche Lösung für das gleiche Problem, um Reisenden die Nutzung unserer Produkten und Services zu erleichtern.
Unsere Services und Produkte sind vorhersagbar und intuitiv. Wir nutzen erlerntes Wissen, indem wir bekannte Elemente, Funktionen und Pattern einer Plattform integrieren. Wir bauen für bahnspezifische Momente Wissen auf, indem wir übergreifende und leicht verständliche Lösungen schaffen, die einprägsam sind.
Reiseplan
Für bahnspezifische Momente erschaffen wir eigene Pattern, die produktübergreifend wiederverwendet werden.
Tickets
Für Standards verwenden wir plattformspezifische Pattern und passen diese in Farbe und Schrift an.
Wir nutzen unterschiedliche Plattformen wie Android, iOS und Web. Wir schaffen und verwenden Standards im Design, um unsere Web-Produkte und -Services untereinander kompatibel zu gestalten und eine Einbindung in nativen Apps zu ermöglichen.
Unser Design ist modular und nicht monolithisch, um effizient und flexibel Produkte und Services zu entwickeln. Wir denken evolutionär und kreieren Bausteine, die immer neu kombiniert und wiederverwendet werden können.
Unser Design für Web ist „responsive“ und passt sich an das Gerät unserer Kunden an. Wir gestalten unsere Web-Produkte und -Services für eine Vielzahl von Geräten und denken dabei stets „Mobile First“.
Die Zeit unserer Kunden ist uns wertvoller als unsere eigene. Die Experience unserer Produkte und Services ist flüssig und effizient.
Wir haben alles dafür gegeben, dass unser Design System mit möglichst wenigen Regeln auskommt. So wird es einfach in der Anwendung, führt zu konsistenten Ergebnissen und stärkt die Marke Deutsche Bahn! Solltest du dir jedoch unsicher sein, Fragen oder einfach nur eine gute Verbesserungsidee haben, so sind wir gerne für dich da!
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