Unsere Personas 3.0 bieten konkret ausgeprägte Einblicke in die Eigenschaften, Verhaltensweisen und die Erwartungen unserer Kund:innen im Personenverkehr der Deutschen Bahn. Sie umfassen 13 verschiedene Profile, die uns helfen die individuellen Bedürfnisse unserer Zielgruppen besser zu verstehen, um ein optimales Reiseerlebnis für sie zu schaffen.
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